Отзывы

Гости могут оставить отзыв за завершенный Tripundo бронирование в течение 30 дней после завершения их пребывания. отзыв включает в себя рейтинг от 1 до 10 и дополнительные текстовые поля.

В разделе «отзыв» выбранного объекта есть отзыв среднего рейтинга, количества отзыв и фильтров по периоду и единице, где имеются данные.

Нет. В настоящее время Tripundo не поддерживает публичные ответы хозяина на отзывы. Если вы считаете отзыв недействительным или нарушающим правила, можно подать жалобу на конкретный отзыв.

Откройте нужный отзыв в разделе «Отзывы» и выберите «Подать жалобу». Укажите причину и приложите относящиеся к делу сведения из бронирования или переписки Tripundo. Затем Tripundo проверит, связан ли отзыв с реальным проживанием и соответствует ли внутренним правилам отзывов и модерации. Отзыв может остаться опубликованным, быть частично скрыт из-за персональных данных или удален при подтвержденном нарушении правил.

Если он содержит угрозы, персональные данные, ненавистную речь, содержание, не относящееся к резиденции, или другое возможное нарушение, подайте жалобу на конкретный отзыв и четко объясните причину. Tripundo проверяет связь с пребыванием и соблюдение правил; отзыв остается опубликованным, если в отзыв не установлена причина удаления или частичного сокрытия.

Да. Оценки, количество и качество действительных отзывов могут влиять на видимость объекта, но это не единственные факторы ранжирования. На позицию также могут влиять выбранный размер комиссии, доступность, качество и полнота объявления, а также надежность хозяина.

Частота отмен со стороны хозяина является отдельным показателем надежности: частые отмены могут снизить видимость, а повторные или серьезные отмены — привести к временной или постоянной приостановке объекта в соответствии с правилами Tripundo. Точные веса факторов и внутренний расчет ранжирования не публикуются и могут меняться для поддержания качества и безопасности платформы.