Yardım Merkezi — Ev sahipleri
Katılım süreci, ilan, rezervasyonlar ve tahsilat hakkında her şey.
Ev sahibi olarak giriş yapın
Konaklama yerleri, üniteler, rezervasyonlar, katılım süreci ve destek talepleri yalnızca giriş yapılmış ev sahibi hesabından yüklenir.
Hızlı işlemler
Fazladan aramaya gerek kalmadan en sık yapılan işleme gidin.
Katılım sürecine devam et
Kaydedilen adıma dönün ve ilanınızı tamamlayın
Üniteleri ayarla
Kapasite, fotoğraflar ve fiziksel envanter
Fiyatını ayarla
Fiyat planları, indirimler ve ek ücretler
Takvimi senkronize et
Doğru iCal'i doğru üniteyle bağlayın
Rezervasyonları görüntüle
Misafirler, üniteler ve konaklama detayları
Yeni destek talebi
Konaklama yeri, ünite ve adım otomatik olarak doldurulur
Tüm konular
Net kategorilere ayrılmış 88 yanıt.
Kayıt, hesap ve doğrulama
Ev sahibi kaydı, hesap bilgileri ve doğrulama.
9 soruİlk kurulum ve yayınlama
Konaklama türünü seçmekten ilanın son incelemesine kadar tüm adımlar.
10 soruTesis, konaklama birimi ve fiziksel envanter
Bir tesisi ve konaklama birimlerini doğru şekilde yapılandırma.
9 soruİlan oluşturma, içerik, fotoğraflar ve kalite kontrol
İlan içeriği, fotoğraflar, inceleme ve yayın durumları.
8 soruFiyatlar, fiyat planları ve ek ücretler
Fiyatlar, indirimler, minimum konaklama ve ek ücretler.
9 soruTakvim, müsaitlik ve iCal
Müsaitlik, tarih engelleme ve takvim senkronizasyonu.
7 soruRezervasyonlar ve misafirler
Yeni rezervasyonlar, misafir bilgileri, değişiklikler ve gelmeme durumu.
8 soruRezervasyon ücreti, komisyon ve faturalar
Tripundo ücreti, tesiste ödeme ve faturalar.
11 soruMesajlar, giriş ve iletişim
Misafir mesajları ve giriş düzenlemeleri.
5 soruDeğerlendirmeler
Değerlendirme kuralları, itirazlar ve iç kontroller.
6 soruSorunlar, güvenlik ve destek
Uyuşmazlıklar, hasar, dolandırıcılık ve destekle iletişim.
6 soruEn çok okunan sorular
Başlangıç seçimi; zamanla gerçek analitiklere göre değişecek.
Misafir olarak nasıl kaydolurum?
Tripundo'nun ev sahibi sayfasını açın, "Host Ol" seçin, bir e-posta girin ve aldığınız kodla doğrulayın. Daha sonra şifrenizi ayarlayın, uygun hesap türünü seçin ve onboarding'i takip edin. ev sahibi kayıtları şu anda e-posta adresi ile yapılır; Google ve Facebook girişleri ev sahibi hesabı için kullanılamaz.
Gerçek kişi veya tüzel kişi olarak kaydolabilir miyim?
Evet Tripundo, bireylerin ve yasal kişilerin hesaplarını destekler. Kayıt kursu, seçtiğiniz durumuna göre girmeniz gereken bilgileri gösterir. doğrulama, hesap bilgileri ve mevcut seçenekler bireyler ve yasal kişiler için değişebilir.
Hesap için hangi bilgiler gereklidir?
Temel bilgiler e-posta adresini, iletişim bilgilerini ve tesis sahibi ya da sorumlu kişiye ait bilgileri kapsar. Tüzel kişi; şirket adı, sicil numarası, vergi kimlik numarası (PIB), merkez adresi ve faturalandırma bilgileri gibi kayıt sırasında istenen verileri girer. Gerçek kişi için sistem, seçilen statüye uygun alanları gösterir. Zorunlu alanlar hesap türüne göre uyarlandığından ilk kurulum adımındaki listeyi takip edin.
Etkinleştirme kodu gelmedi. Ne yapmalıyım?
Spam/Spam klasörünü ve e-posta adresini doğruluğunu kontrol edin, ardından “Kodunuzu Yeniden Gönder” yazısını kullanın. Eğer kod hala gelmiyorsa, aynı e-posta adresinden destek ile iletişime geçin. Parolanızı göndermeyin.
Şifremi nasıl geri yükleyebilirim?
Giriş ana sayfasında, “Unutulan Şifre”yi seçin, kayıtlı e-posta adresinizi girin ve bağlantıyı izleyin. e-posta adresinize erişimi artık yoksa kimliğinizi ve yetkilendirmenizi doğrulamak için destek ile iletişime geçin.
Tesis sahibi veya şirket bilgilerini kendim değiştirebilir miyim?
Kullanılabilir alanları «Hesabım» bölümünde değiştirebilirsiniz. Kimlik, sözleşme, doğrulama, vergi numarası veya faturayı etkileyen bilgiler Tripundo kontrolü gerektirebilir ve kayıt olmadan değiştirilmemelidir. Böyle bir değişiklik için desteğe başvurun.
Verilerinizi koruyun
Tripundo destek ekibi asla şifre, CVV, tam kart numarası veya tek kullanımlık banka kodu istemez. Şüpheli bir mesajı yetkili rezervasyonunuz veya host hesabınız üzerinden bildirin.
Cevap bulamadınız mı?
Desteğe erişmek için ev sahibi olarak giriş yapın veya ev sahibi olun.