Onboarding i objavljivanje
Svi koraci od izbora vrste smeštaja do finalne obrade oglasa.
Šta je onboarding i kada ga pokrećem?
Onboarding je vođeni proces u kojem posle registracije unosite podatke potrebne da Tripundo napravi objekat i njegove rezervabilne jedinice. Pokreće se posle profila, a za svaki novi objekat može se ponovo otvoriti kroz opciju „Dodaj objekat”.
Da li su koraci isti za apartman, kuću i hotel?
Ne. Prvi izbor vrste smeštaja određuje dalji tok. Apartman i kuća vode kroz podatke o objektu i jedinici, dok hotel ili objekat sa više vrsta soba zahteva dodavanje i podešavanje svake vrste jedinice. Pratite korake svog onboardinga: prikazuju se polja koja odgovaraju izabranom tipu smeštaja.
Koje korake obično prolazim tokom onboardinga?
U zavisnosti od vrste smeštaja, tok obuhvata: vrstu smeštaja, osnovne informacije, lokaciju i pin na mapi, fotografije, sadržaje objekta, kapacitet i sadržaje jedinice, obroke, parking, opis, pravila, cenu i komisiju, politiku otkazivanja, dostupnost i finalna podešavanja. Hotel, više apartmana ili više kuća mogu imati dodatni korak za dodavanje i mapiranje jedinica.
Kako unosim jedan apartman ili jednu kuću?
Izaberite odgovarajuću vrstu smeštaja, unesite jednu adresu i napravite jednu rezervabilnu jedinicu. I kada se izdaje samo jedan prostor, podaci o objektu i podaci o jedinici moraju biti pravilno popunjeni jer se koriste na različitim mestima oglasa, rezervacije i kalendara.
Kako unosim više apartmana ili soba na istoj adresi?
Prvo napravite zajednički objekat, a zatim dodajte svaku različitu vrstu jedinice. Identitične fizičke jedinice mogu da dele isti tip i broj raspoloživih primeraka, dok različit kapacitet, raspored, fotografije, cena ili sadržaji zahtevaju odvojene jedinice.
Da li se napredak čuva ako prekinem onboarding?
Da. Tripundo čuva trenutni korak i podatke koje ste uneli. Kada se vratite, izaberite „Nastavi dodavanje” i sistem će otvoriti poslednji sačuvani korak. Pre napuštanja stranice sa fotografijama ili složenim podešavanjima sačekajte potvrdu da je čuvanje završeno.
Zašto ne mogu da pređem na sledeći korak?
Proverite obavezna polja i narandžaste oznake greške u prikazu koraka. Najčešći uzroci su nepotpuna lokacija, nedostajuće fotografije, kapacitet bez kreveta, nevažeća cena, nepostavljena dostupnost ili neusaglašeni podaci jedinice. Ako se greška ponavlja, otvorite „Novi zahtev podršci” sa tog ekrana; korak, objekat i tehnički kontekst automatski se dodaju zahtevu.
Šta se dešava kada završim poslednji korak?
Posle potvrde finalnih podešavanja Tripundo obrađuje unete podatke i prikazuje procenat napretka. Ne zatvarajte stranicu dok sistem ne potvrdi da je proces završen. Završen onboarding ne znači automatski da je oglas javno vidljiv: pre objave proveravaju se obavezni sadržaj, aktivna cena, raspoloživost i status pregleda oglasa.
Kako dodajem novi objekat posle prvog onboardinga?
U host headeru izaberite „Dodaj objekat”. Time se pokreće novi onboarding bez brisanja postojećeg objekta. Različite adrese uvek unosite kao odvojene objekte; dodatnu jedinicu na postojećoj adresi dodajte kroz upravljanje tim objektom.
Onboarding se završio sa greškom. Šta da uradim?
Nemojte ponovo unositi ceo objekat dok ne proverite da li su deo podataka i fotografije već sačuvani. Otvorite „Novi zahtev podršci” iz prijavljenog host naloga. Objekat, sačuvani onboarding korak i dostupni tehnički podaci automatski se dodaju zahtevu; vi opišite šta se dogodilo i ne šaljite lozinku ili druge tajne podatke.
Niste pronašli odgovor?
Prijavite se kao domaćin ili postanite domaćin da biste dobili pristup podršci.